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Player faq

    • [PC 스타플레이어] 버퍼링이 발생합니다.
    • [PC 스타플레이어] 자체 오류 메시지 - Q4. ‘파일을 찾을 수 없습니다.’ 라는 오류 메시지가 발생합니다.
    • [PC 스타플레이어] 불법적인 하드웨어가 감지되었습니다.’ 라는 오류 메시지가 발생합니다.
    • [모바일 스타플레이어] StarPlayer 가 실행되면, StarPlayer가 중지되었습니다. 라는 메시지가 뜹니다.
    • [모바일 스타플레이어] 재생 중 화면이 늘어지거나, 먹통현상이 있습니다.
    • [모바일 스타플레이어] 네트워크 연결 상태가 불안정하거나 콘텐츠 URL이 정확하지 않습니다.
    • [모바일 스타플레이어] 콘텐츠 XML 연동 오류 (iOS의 경우 URL 또는 XML 비정상)
    • [PC 스타플레이어] ‘MSXML 3가 설치되지 않았습니다’ 라고 나옵니다.
    • [PC 스타플레이어] 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다.
    • [PC 스타플레이어] 강의 재생시 컴퓨터 또는 플레이어 다운 증상이 발생하거나 화면이 깨집니다.